Termos e Condições

1. A sua compra será sempre transportada em embalagem devidamente selada para que chegue ao destinatário em perfeitas condições. Os custos de envio serão debitados no acto da compra, caso se aplique.
2. Os preços de venda serão sempre actualizados no site.
3. Recomendamos que a morada do comprador seja uma na qual estejam pessoas disponíveis para recepção da encomenda no horário normal de expediente (9-18h). Os contactos inseridos no registo de cliente, terão de ter um contacto directo caso haja problemas na entrega da encomenda e a nossa transportadora poder entrar em contacto.



EXPEDIÇÃO

» Tempo de Expedição
Logo após termos recebido a sua confirmação de pagamento, processaremos a sua compra, e procederemos ao seu envio no dia útil seguinte, recebendo a sua encomenda no máximo 3-4 dias.
No entanto alertamos para o facto desta confirmação poder demorar até cerca de 24h após o momento do pagamento. No caso de algum pedido mais urgente e se quiser garantir a data de entrega prevista poderá enviar-nos o respectivo comprovativo de pagamento por e-mail (geral@ittbikes.com) .

» Forma de Expedição
A sua compra, segue em embalagem devidamente selada para o efeito por Transportadora. No exterior da caixa é identificada a nossa empresa como remetente:Itt e o nome do destinatário. No interior, segue a sua compra.



ENVIOS E DEVOLUÇÕES

Recomendamos que a morada do comprador seja uma na qual estejam pessoas disponíveis para recepção da encomenda no horário normal de expediente (9-18h). Os contactos inseridos no registo de cliente, terão de ter um contacto directo caso haja problemas na entrega da encomenda e a nossa transportadora poder entrar em contacto.


» Custos Envio
Os portes de envio são calculados de acordo com o peso de cada produto encomendado.


» Devoluções
Se a encomenda não for entregue dentro dos prazos atrás referidos, caso a morada esteja incorrecta, o destinatário for desconhecido na morada indicada ou recusar a entrega, a encomenda será devolvida á ittbikes.com. Contactaremos logo de seguida . Caso a encomenda esteja em condições, poderemos proceder ao seu reenvio, para nova morada a indicar, mas mediante pagamento de novo custo de envio. Caso não efectue pagamento de novo envio, não poderemos reexpedir encomenda. Caso a encomenda não seja devolvida em condições, não haverá lugar a reembolso nem do valor da encomenda, nem do valor do envio.

Após a recepção dos produtos, se verificar que algum deles tem algum defeito, tem 10 dias para fazer a devolução.
Não aceitamos qualquer outro motivo: tamanho errado, cor errada, uma vez que todos estes parâmetros são escolhidos pelo cliente, logo não darão lugar a reembolso.

TERMOS E PRIVACIDADE

Na ittbikes.com, nós respeitamos os nossos clientes e os seus direitos à privacidade. Garantimos que nenhuns dos seus dados serão distribuídos ou vendidos a terceiros.

Todos os dados pessoais recolhidos pelo nosso site destinam-se exclusivamente ao uso comercial da nossa empresa. Serão usados apenas para contactos relacionados com a encomenda efectuada.
Na nossa loja online, poderá inscrever-se na nossa mailinglist de forma a poder receber as nossas novidades e ofertas. Poderá sempre cancelar a sua subscrição se não pretender receber mais as nossas newsletters enviando apenas um mail para geral@ittbikes.com com assunto cancelar newsletter. Para além da Newsletter o cliente poderá sempre aceder aos seus dados pessoais e à possibilidade de os remover ou actualizar.

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